Facebook byl primárně vytvořen pro komunikaci mezi přáteli a známými a podle toho zachází s příspěvky. Abyste dosáhli ve firemní komunikaci lepších výsledků, je dobré mít některé vlastnosti Facebooku na paměti.
Položte si úvodem otázku: Sledovali byste na Facebooku vlastní firmu? Pokud k tomu nenacházíte žádný důvod, možná na Facebook pohlížíte jako na tvrdý marketingový nástroj. Marketing je ovšem až sekundární efekt při budování vztahů se zákazníky. Když budete dobře dělat PR, vrátí se vám to.
Titulek (nadpis, banner,slogan) zpravidla rozhoduje o tom, zda se čtenář „chytí“ a bude pokračovat ve čtení, případně klikne na prvek. Existují nějaké osvědčené postupy, které čtenáře zaručeně přitáhnou?
Všichni, kdo vstupují do online businessu, pojem SEO znají, nekompromisně jej vyžadují, ale už jen zlomek lidí si pod ním umí představit něco konkrétního. Z tohoto článku – který by se rovněž mohl jmenovat „SEO pro začátečníky“ – snad pochopíte, čemu se v jednotlivých fázích vývoje webu věnovat, aby vás zákazníci snadno nalezli. Předesílám (vždyť SEO už se dávno rozpadá na úzce specializované podobory), že se v zájmu srozumitelnosti neubráním zjednodušování.
Jak může (ne)probíhat spolupráce s copywriterem? Oslovila mě majitelka e-shopu s dětskými knihami: Lidé web navštěvují, ale málo nakupují. Asi bude problém s texty. E-shop jsem prozkoumal a sepsal vysvětlení, proč je zbytečné investovat do copywritera. Po dohodě tuto malou analýzu stránek (respektive homepage) zveřejňuji, aby se z mnoha typických chyb poučili i další provozovatelé e-shopů.
I to nejprostší sdělení zpravidla obsahuje několik úrovní informací. Kdybychom vnímali pouze fakta, romány by stačilo redukovat na jednu stránku s popisem děje. Psaný text se pojí s představami, a proto si romány si dokážeme užít. Na druhou stranu je naše mysl velmi ráda faktická a věcná, třeba když hledá odpověď v manuálu.
Na počátku mnoha podnikatelských záměrů stojí obava: Bude o mou službu/produkt zájem? Kardinální otázka. Lidem by nejspíš stačilo velmi málo, kdyby jejich touhy a traumata nebyly neustále pokoušeny a drážděny. Pracujete ve svých textech s těmi správnými emocemi?
