Jak může (ne)probíhat spolupráce s copywriterem? Oslovila mě majitelka e-shopu s dětskými knihami: Lidé web navštěvují, ale málo nakupují. Asi bude problém s texty. E-shop jsem prozkoumal a sepsal vysvětlení, proč je zbytečné investovat do copywritera. Po dohodě tuto malou analýzu stránek (respektive homepage) zveřejňuji, aby se z mnoha typických chyb poučili i další provozovatelé e-shopů.

Proč e-shop neprodává?

E-shop běží na pronajatém řešení, mnoho vlastností je tedy předem určeno. Na pronajatém e-shopu si bez velkých nákladů vyzkoušíte, zda vás práce bude bavit. Časem se však bez úprav neobejdete. Pokud má obchod přežít, musí se nějak vyprofilovat – a tato jedinečnost by se měla odrazit i na jeho vzezření.

Pro začátek by snad pomohlo více myslet na návštěvníky. Když nejsou vyřešeny základní prvky použitelnosti, texty to nemohou napravit. Podívejte se na původní stránky a přemýšlejte spolu se mnou, co stojí za malou konverzí.

Analýza použitelnosti

1. Web se nemá živit prodejem reklamy, ale prodejem knih. Všichni ostatní se snaží na web návštěvníka přitáhnout a udržet jej a vy jej na jedné z nejviditelnějších pozic rovnou posíláte pryč. Využijte banner výhradně ke svému prospěchu. Připravte si jich několik, které se budou náhodně točit.  Řekněte návštěvníkům, proč by měli kupovat knihy pro děti a proč by tak měli činit právě u vás.

2. Užitečná funkce, ale nyní nedotažená. Po rozkliknutí se objeví pouze formulář. Mohu zadat, co bych si představoval, a dostanu odpověď s tipy. Já chci ale objednat dárek hned a ne čekat odpověď. Proto by zde rovnou měly být tipy na konkrétní knihy (například v kategoriích: předškoláci, mladší školáci, starší děti).

3. Logo Heureky může být pro některé zákazníky zárukou dobrého nákupu, zatím jsme však nezahlédli ani jeden produkt.

4. Velkou konkurenční výhodou webu je množství původních článků o dětské literatuře. Články jsou však „podporou“, nikoli produktem samotným – a o knihy tu jde především. Na homepage jsou dvě sekce nazvány „Aktuality“.  Pro příval informací člověk zapomene nakupovat. Pokud mám rozlišení monitoru 1024 x 768, vlastně stále pořádně nevím, co zde mohu nakoupit, a ani jsem k nákupu nebyl povzbuzen.

5. Web se špatně čte. Jednak je písmo poměrně mrňavé, a hlavně má nízký kontrast vůči pozadí. Proč není text jednoduše černý? Špatná čitelnost značně odrazuje od dalšího setrvání na webu.

6. Obrázky aktualit nejsou adekvátní obsahu sdělení. Když se týkají knih, proč není použit náhled obálky?

7. Sekce tohoto typu si na webu zaslouží vyšší postavení (umístění).

8. Je sice hezké, že ctíte zákon a uvedete informace o sobě (provozovateli). Sdělení má však téměř nulovou hodnotu – uvedená adresa je pravděpodobně adresou registrační (fakturační) a neříká nic o umístění provozovny (je-li nějaká). Těmto údajům to lépe sluší v sekci „Kontakty“.  Zajímavější je text o kousek níž (9), a to je první místo, které si zaslouží trochu copywritingu.

SVĚT DĚTSKÉ FANTAZIE
e-shop s dětskými knihami
Prodáváme knihy s láskou. A co to pro Vás znamená?
- Píšeme pro Vás recenze knih a články ze světa dětské literatury.
- Většinu knih známe a dobře Vám poradíme.
- Denně zařazujme knižní novinky.
- Objednávku vám rychle a bezpečně doručíme.
- Pořádáme soutěže o krásné ceny.

Děláme Vašim dětem radost už od roku 2007!

10. Opravdu jsou všechny ty odkazy pro návštěvníka vašeho webu užitečné? Pakliže ne, nemají zde co dělat. Jen zbytečně obtěžují a jejich vizuální nesourodost stránkám jen ubližuje. Obecná poznámka: není se třeba bát prázdného místa, není nutné zaplnit každou část stránky.

11. Opět nepříliš šťastně zvolený kontrast: světle modrá a bílá nejsou moc dobrou kombinací.

12. Tento text by si zasloužil být umístěn úplně nahoře. Každému novému návštěvníkovi stručně a rychle vysvětlí, kde se to vlastně ocitl. Text rovněž potřebuje copywriting. Co třeba takto?

Knihkupectví specializované na dětskou literaturu

Otevřete dětem úžasný svět fantazie a ponaučení. Rozvíjejte jejich přemýšlivost a citlivost. Čtěte jim, anebo jim pravidelně dávejte kvalitní knihy. My čteme dětské knihy za Vás, abychom Vám pomohli vybrat ty nejkrásnější příběhy pro Vaše ratolesti. Nechte si od nás poradit. Přejeme příjemný nákup.

Mimochodem: kombinace patkového a bezpatkového písma je typografický hřích.

13. Jsem k chybám poměrně tolerantní a přezíravý, ale zrovna v titulku stránky, který je ve výsledcích vyhledávání zřejmě nejčtenějším prvkem, by chyby být neměly.

14. Příliš mnoho odkazů, příliš mnoho možností. Velkorysost možností může mnohé odradit: musí přečíst všechny odkazy, aby se ujistili, který je ten pravý. Nedají se odkazy (kategorie) racionalizovat (hierarchizovat) a vhodně tematicky seskupit?

15. Jak nejlépe uspořádat prvky na homepage?

• ­Stránky jsou úzce zaměřené a specializované, proto se vyplatí umístit na nejvyšší příčku stručný vysvětlujíc text (viz bod 11).
• Okamžitě musí být vidět produkty. Nejvýše je vhodné umístit „Novinky“. Sekce je tak aktuální i pro vracející se zákazníky (stačí 2 knihy).
• Následovat může oddíl „Dnes doporučujeme“ (4 knihy). Opět je to přínosný výběr pro nové i vracející se zákazníky.
• A jako poslední sekce „Aktuality“, kterou je lépe přejmenovat např. na „Články“ („Články o dětské literatuře“).
• Na homepage je nyní reprezentativní výběr zboží, další tipy na knihy (např. Nejnakupovanější) jsou umístěny v pravé liště. Dá se ještě zvážit „vypíchnutí“ dvou knih pro dospělé (Knihy pro rodiče).

Závěr

Design a celkové uspořádání pomáhají vzbudit důvěru, usnadňují orientaci, lví měrou rozhodují o tom, zda se vůbec návštěvník pustí do zkoumání nabídky obchodu. Texty pak návštěvníka „konvertují“ na zákazníka. Jedno bez druhého příliš nefunguje. Začít je však třeba od základů, tedy designem.

Co nás rozhýbe?

Uvádí se, že hybnou silou lidského jednání jsou zejména dvě motivace:

Bolest – soužení, nenaplnění, frustrace, zklamání, přepracovanost, nedocenění, únava, smutek, deziluze, zoufalství…

Slast – bavit se, užívat si, zjednodušovat si, být odměňován, být uznáván, těšit se, smát se, vítězit, lenošit…

Která z pohnutek je silnější?

Když usedáme do zubařského křesla, máme pocit, že se nezadržitelně propadáme do středověku. Na odchodu si umiňujeme svědomitou péči o chrup. Jak dlouho nám vydrží? Tak týden dva – v závislosti na provedeném úkonu. Bolest (a vzpomínky na ni) rychle odezní a nastoupí obvyklá pohodlnost.

Ještě jednou. Sedíme v zubařském křesle. Lékař s nebývalou pečlivostí čistí kanálky. V tu chvíli bychom dali cokoli, aby to martýrium okamžitě skončilo. Byli bychom však schopni stejných obětí za čtrnáct dnů, kdy už po bolesti není ani památky? Pravděpodobně ne.

Jak toho využít v copywritingu?

Závěr si už zřejmě vyvodíte sami. Apel na bolest je zdrojem okamžitých, impulzivních, pudových reakcí. Chci se bolesti zbavit ihned bez ohledu na cenu, jakou zaplatím. Za čtrnáct dnů však už možná budu investice litovat.

Apel na slast je naproti tomu dlouhodobým závazkem. Všichni chceme být spokojení a šťastní. Proč se zbavovat něčeho, co je součástí mé spokojenosti? Náběh je ovšem pomalejší. Rozhodnutí nebývá činěno pod okamžitým tlakem. Je prostoupeno vyšší mírou racionality, a právě proto trvanlivější.

Chcete-li rychle prodat za přemrštěnou cenu – strašte. Chcete-li pěstovat dlouhodobý vztah se zákazníky – buďte vždy pozitivní.

1. Dárky

Koho by nepotěšil dárek? Deklarovat jej ke každému nákupu, a tak přitáhnout i ty, co hledí na každou korunu? Dát zákazníkům vybrat, nebo je překvapit? Co třeba o dárku mlčet a přihodit jej občas do krabice? Nezačnou se na různých fórech ptát a zjišťovat, jak to tedy s dárkem je? Kdo jej dostal a jaký?

2. Vzorky

Vzorky jsou velmi rozšířené u kosmetiky, drogistického zboží nebo potravin. Zkoušeli jste vymyslet něco na způsob vzorku i u dalších odvětví? Katalogy s reklamními předměty jsou plné inspirujících drobností, které mohou zákazníkovi udělat radost, a přitom nic nestojí.

3. Tematické kampaně

Když je Mikuláš, když jsou Vánoce a pak zase hned Valentýn… Nedostává se vám dostatečně emotivních svátků (příležitostí), o něž lze opřít kampaň? Pak málo přemýšlíte. Nejrůznější (třeba i drobné) kampaně jsou důkazem, že obchod žije, což si zákazník může pro sebe přeložit ve smyslu, že o obchod je pečováno, ceny a popisky jsou aktuální, a vůbec že je vše v pořádku.

4. Věrnostní odměny

Tento nástroj se začíná na e-shopech prosazovat stále častěji. Je jakousi obdobou populárních věrnostních karet. Aby měly body pro zákazníka smysl, musíte nabídnout adekvátní protihodnotu. S rostoucím kontem pak může získat třeba slevičku, dopravu zdarma, VIP zelenou linku s podporou, přístup k ještě „akčnějším“ nabídkám. Dá se vymyslet bezpočet benefitů, pro něž stojí za to být věrný.

5. Happy-Hour

Pomineme-li restaurace, pak je tato taktika – netuším, proč zrovna zde – rozšířena u webů leteckých společností. Provede-li zákazník mezi stanovenými hodinami kýženou operaci, čeká jej benefit (zpravidla sleva). Nezapomínejte, že právě tento typ akcí může mít dobrou spontánní (virální) mediální (blogosférní) odezvu.

6. Eventy

Eventy v e-shopech? A proč ne!? (…i když je to na hraně.) Máte výdejní sklad? Návštěva takového místa je často dost neosobní a skličující. Snad lze mezi čekajícími rozprostřít lepší náladu. Třeba přijdete i na zajímavý nápad, jak event virtualizovat a uspořádat jej přímo na stránkách e-shopu (on-line rozhovor, web kamera, …).

7. Soutěže

Opět velmi rozšířené, protože soutěžit se dá vždy a o všechno. V e-shopech neškodí soutěže ošetřit, aby se nestaly jen krmivem pro soutěžové agregátory, které pak slepě vyplňuje znuděný dorost.  Znáte to: nakupte za tolik a tolik a budete zařazeni do slosování o něco velkého (cennějšího). Webům v tomto ohledu trochu schází důvěryhodnost, ale video se záznamem losování za doprovodu státního notáře narovná vrásky i skeptikům.

8. Množstevní slevy

Tady je zřejmě nejdál americký retail: kupte 3, dostanete 5. Kupte 5, dostanete 10. Vyšší spotřeba neznamená, že vám věc déle vydří. Naopak ji spotřebujete mnohem rychleji (nejste nuceni šetřit), případně si na ní vypěstujete závislost. Zhnusit se vám určitě nemůže: je totiž tak úžasně výhodná.

9. Poukazy

Pole široké a nekonečné. Chcete zákazníka přitáhnout zpět?  Podstrčte mu poukaz! Sleva na celý příští nákup? Nebo sleva na konkrétní druh zboží? Akce typu: kup jednu věc a s poukazem máš druhou zdarma? Cokoli vás napadne.

10. Poradenství

O poradenství se hodně mluví, ale méně se už vykonává. Kromě toho, že si lidé v kamenných prodejnách chtějí na zboží „sáhnout“, očekávají od prodavače pomoc. Vlastně jim ani nevadí, že prodavač o zboží zpravidla ví jen tolik, co si rychle stačí přečíst z krabice: chtějí být o volbě ujištěni. Není problémem zaměstnat časově flexibilního člověka (ženu na mateřské), který by v té změti výrobků zákazníky jednoduše nasměroval k dobré volbě.

Chcete pomoci některou techniku rozvést a dotáhnout do konce? Chcete pro váš e-shop vymyslet jinou marketingovou strategii?

]]> http://www.copyblog.cz/kreativa/marketingove-taktiky-e-shopu-a-pouceni-z-retailu.html/feed 1 http://www.copyblog.cz/kreativa/pouzitelnost-outdoorove-reklamy.html http://www.copyblog.cz/kreativa/pouzitelnost-outdoorove-reklamy.html#comments Fri, 13 Nov 2009 10:11:18 +0000 CopyBlog http://www.copyblog.cz/?p=948 Venku se chováme jinak než doma, v soukromí. Tomu by mělo odpovídat i řešení reklam. Mnohé kousky však nerespektují ani základní zásady použitelnosti. Na mysl se tak často dere otázka, kdo v řetězci zadavatel – zhotovitel – plátce – recipient něco důležitého nepochopil.

Metro – reklamy král

Třebaže je řeč o outdoorových printech, zaměříme se na reklamu v MHD, potažmo v metru. Proč zrovna zde? Metro přepravuje lidi všech sociodemografických skupin, nabízí řadu různých ploch a forma prezentace zvýrazňuje neduhy více než jinde. Omluvte prosím sníženou kvalitu ilustrací.

1. Efekt versus defekt

Nostalgie… Když přišly vinďousy 3.1 a ruku v ruce s nimi Word 6.0, všichni jsme objevili mohutný nástroj nekonečné kreativity – WordArt. Bez efektů se náhle neobešla žádná korespondence. Někomu už to zůstalo a VŠO jednoduchý efekt povýšila na svou vizuální dominantu. Dlužno dodat, že plakát se vyskytoval snad jen podél jezdících schodů. Uvážíme-li, že rychlost eskalátoru je cca 0,5–0,7 m/s, čtení spirály za pohybu způsobuje motolici a nástupiště metra jsou klidně i 30 metrů hluboko pod úrovní terénu, pak reklama VŠO prokazatelně ohrožuje zdraví.

Nakonec nám – co si všimnout chtějí – zůstává z textu v mysli jen hříčka: VŠE – VŠEM. A sakra! Vždyť ta spirála je levotočivá! Plakát je ve skutečnosti zašifrovaný vzkaz levičáckých guerill, které chystají novou vlnu znárodňování. Chození do skauta se vyplatilo – kdo umí číst stopy zvířat, přečte i tajné vzkazy radikálů.

2. Co nám chtějí říci?

Pravidelný návštěvník Intersparu možná poselství porozumí, ale proč by chtěl zadavatel oslovovat své stálé zákazníky drahou reklamou, když tak může učinit levněji přímo ve svých obchodních domech? Z obrázku není znát, zda jsou ty kočky dobře najedené, vykoupané nebo rozvedené. Stačilo by málo – větším písmem připsat něco ve smyslu „Nová kolekce“. Je to zmíněno v mrňavém textu dole? Nebo je to disclaimer, jímž se Spar zříká zodpovědnosti za ekzém, mokvající vředy, ztrátu atraktivity a trvalé zohyzdění, které způsobuje použitá bavlna z pesticidy usmýkaného a geneticky zmutovaného čínského bource morušového? Kdo ví?

3. Nadbytek informací

Sem by se dala zařadit spousta reklam. Nevím, kde inzerenti berou přesvědčení, že po jejich sdělení někdo baží. Ještě jsem si nevšiml (ale určitě se tento úkaz nedá vyloučit), že by se někdo uhranutě zvedl, prodral mezi spolucestujícími, aby si přečetl celý plakát.

Naopak reklamu vezmeme na milost, když si zapomeneme noviny nebo je vůz přeplněný. Náš zrak na ni dopadá spíš omylem, náhodou – zadavatelé by nám měli maximálně vyjít vstříc, podbízet se. Ne! Pro mnohé je to příliš jednoduché – a to se hned pozná zadavatel aristokrat. Nestojí o masy. Vlastně nestojí o nikoho.

4. Produkt a image

Tyhle dvě reklamy, třebaže se to nemusí jevit, jsou v základu naprosto stejné. Obě říkají, že existuje nějaká silná firma a momentálně má pro nás zajímavý produkt.

Zatímco Mall.cz, který v těchto dnech zaplavil Prahu reklamou, to dělá klasicky, Mironet se nebojí experimentovat. Mall.cz má všechny atributy použitelnosti – jednoduché a jasné sdělení, obecný produkt a čitelný layout.

Mironet nejde s davem. Dalo by se říci, že zkoumá nové roviny percepce. Zpracování na někoho možná dělá dojem serióznosti. Já se však pořád nemohu smířit s představou, že mi profesionální multifunkční zařízení nabízí hošík, jemuž ani nezačalo rašit pubické ochlupení: „Chlapče, ještě mnohokrát dostaneš kopačky, než si koupíš takhle velkou tiskárnu a vytiskneš si svoji Holku z plakátu.“

Copywriting v souvislostech

Vystavět z nuly kvalitní stránky, kde budou všechny prvky v optimálním poměru, vyžaduje solidní představivost, nadhled a také něco zkušeností. Nejproblematičtější bývá homepage, na níž každá chyba vyčnívá dvojnásob.

V této souvislosti se hodí nikterak objevné, nicméně výstižné přirovnání – výkladní skříň. Do výkladní skříně si obchodník nechá naaranžovat reprezentativní vzorek svého sortimentu nebo představí službu. Vystaví zkrátka takové ingredience, které by zákazníka mohly zajímat a přitáhnout dovnitř.

1. Jednoduše, stručně, výstižně

Když se podíváme na populární weby jako Facebook nebo Twitter, zjistíme, že do robustní služby nás uvádí poměrně strohá a jednoduchá stránka. V několika větách se dozvíme vše podstatné a jsme rovnou vedeni k registraci. Trend „vědomé lakoničnosti“ získává na oblibě. A to je dobře. Většinu informací lze tlumočit ve třech větách. V opačném případě je něco špatně. Honění klíčových slov si nechte na jiná místa.

Zamyslete se, zda prostor vyhrazený pro jednotlivá sdělení odpovídá jejich důležitosti. Jistě, můžete mít představení firmy na deset vět, ale proč? Koho to zajímá? Návštěvník musí z úvodní stránky okamžitě poznat:

- O co jde?
- Je to pro mě vhodné?
- Proč je to tady lepší než jinde?
- Garance, příklad konkrétní (akční) nabídky, záruka…

Přirovnával jsem homepage k výkladní skříni, ale stránky mají též vertikální rozměr (dají se rolovat), proto je můžeme vnímat i jako regál v obchodě. Do výše očí obchodník naskládá věci, z nichž má největší marži (nebo dodavatel zaplatí regálovné). V případě webu bychom tedy uživatele neměli nutit, aby se skláněl k zemi – nejdůležitější sdělení je třeba vměstnat na stále populární rozlišení 1024×768 pixelů.

2. Vizuálně

Představte si sami sebe, když listujete novinami. Nejprve vás upoutají největší titulky a pak články, k nimž náleží obrázky (rádi si přečteme popisky). Z této zkušenosti plyne jednoduchý závěr pro web – u každého bloku textu je vhodné mít jeden grafický element. Volbou grafiky navíc můžeme směrovat pozornost, kam potřebujeme. Konkrétní obrázek (fotka) je větším magnetem než abstraktní prvek oddělující odstavce. Stejně tak působí větší (výraznější) grafický element. Ale to už zabředávám do oblasti, která mi nepřísluší.

Kreativní copywriter poradí

Třebaže to mohou být banální pravdy, jejich časté opomíjení ovlivňuje kvalitu stránek. Má-li copywriter nabídnout víc než jen text, je dobré, aby se na projektu podílel od začátku. Dodatečné zásahy do struktury stávajících (rozdělaných) stránek bývají dražší a komplikovanější.

Zlatá éra copywritingu

Z textů inzerátů to nemusí být naprosto zjevné, ale na přelomu 50. a 60. let zažíval český copywriting doslova zlatou éru. Komunisté rozprášili kulturní scénu. Básníci a spisovatelé byli vyhazováni z redakcí a nakladatelství, ztratili možnost publikovat. Protože všichni potřebovali razítko do občanky, řada z nich se rychle uchytila v nově vznikajících propagačních odděleních nejrůznějších podniků. Tehdy si neříkali copywriteři, nýbrž propagační textaři.

Pro zasazení do kontextu si připomeňme některé události ze zmíněného roku.

Stalo se v roce 1963:

• Vzniklo kultovní české sci-fi Ikarie XB 1 (a také Forman natočil svůj první celovečerní film Černý Petr).
• Poprvé v ČSSR byla pacientovi voperována umělá srdeční chlopeň.
• Hokejová reprezentace drtivě porazila výběr USA poměrem 16 : 2 (rovněž se narodil Vladimír Růžička).
• V Brně se uskutečnila vůbec první přehlídka grafického designu na světě.

Alzheimerova choroba, neboli neurodegenerativní onemocnění mozku, je civilizační nemoc, která (mimo jiné důsledkem prodloužení průměrné délky života) postihuje stále více lidí. Přesné příčiny vzniku, stejně jako metoda léčby, nejsou známy. Do popředí se tak dostává alespoň prevence a osvěta. Alzheimerova choroba se v poslední době stala předmětem hned několika kampaní.

Ve Španělsku na to šli metodou guerillového marketingu. Najatí herci se na ulici družně hlásili k neznámým chodcům. Když oslovení nechápavě lovili v paměti, zda jim přece jen něco nevyklouzlo, obdrželi od herce vizitku sdružení Regala Memoria, které pomáhá lidem s tímto postižením.

httpv://www.youtube.com/watch?v=XwlcweCdSnI

Velmi působivá a citlivá byla nedávná francouzská kampaň.

httpv://www.youtube.com/watch?v=kXKElkZCEnU

A zde je k vidění britský spot.
httpv://www.youtube.com/watch?v=iyuQydStbV8

ANAD je veřejně prospěšná organizace, která se snaží upozorňovat na problémy a choroby spojené s poruchami příjmem potravy. Frankfurtská Ogilvy pro ni připravila působivou kampaň srovnávající klasický ideál krásy s trendem nebezpečně vychrtlých modelek.

Nečekané prozření

Agentura naklonovala tři známé, lehce erotické malby, přičemž původní modelky nahradila ze jejich podvyživené, anorektické dvojnice. Provokativně aktualizované malby byly začleněny do sbírek londýnské National Gallery přímo mezi ostatní vystavené kousky. Návštěvníci, přirozeně perceptivně naladění, pak byli nečekaně atakováni silným poselstvím.

Kampaň pomohla zvýšit návštěvnost webových stránek organizace o 15 % a hlavně přinesla několik významných finančních darů.

Autory originálních maleb jsou François Boucher, Édouard Manet a Jean Auguste Dominique Ingres.

Využití klasických maleb v reklamě si vyzkoušelo i italské muzeum komiksu.

Copywriteři ze šeseátých

Letáky už nepotřebují další vysvětlení.

Reklamní letáky vyšly jako pohlednice při příležitosti výstavy Bruselský sen.

Italské komiksové muzeum Museo Nazionale Del Fumetto E Dell Immagine se pustilo do prezentace svým sbírek metodou dialogu s klasickým umění. Spousta lidí od muzeí stále očekává místnosti plné obrazů v masivních rámech, ale komiks je také umění. Jen zábavnější, jak říká claim kampaně.

Komiks = příběh

Kampaň je založená na třech notoricky známých obrazech, které jsou po vzoru komiksu rozšířeny dalšími obrázky do podoby stripe tak, aby příběhu každý okamžitě porozuměl (což v případě klasických námětů nemusí být vždy samozřejmostí). Nevadí, že se nové verze od původních námětů odchylují. Takhle jsou zábavnější. Kampaň byla mimochodem oceněna v Cannes bronzovým lvem v kategorii „Outdoor“.

Obraz Jacques-Louise Davida z roku 1793 zobrazuje vraždu Jean-Paula Marata. Během léčebné lázně jej ubodala roajalistka Marie Anna Charlotta Corday d´Armont.

Mrtvý Kristus od Andrea Mantegny přibližně z roku 1490 zachycuje ukřižované Kristovo tělo s truchlícími po levé straně (ty jsou odstraněni společně s jizvami).

Svatý Šebestián, obraz Andrea Mantegny, propagátor a vyznavač křesťanství. Zabit římskými vojáky v roce 288.