Jak může (ne)probíhat spolupráce s copywriterem? Oslovila mě majitelka e-shopu s dětskými knihami: Lidé web navštěvují, ale málo nakupují. Asi bude problém s texty. E-shop jsem prozkoumal a sepsal vysvětlení, proč je zbytečné investovat do copywritera. Po dohodě tuto malou analýzu stránek (respektive homepage) zveřejňuji, aby se z mnoha typických chyb poučili i další provozovatelé e-shopů.
E-shop běží na pronajatém řešení, mnoho vlastností je tedy předem určeno. Na pronajatém e-shopu si bez velkých nákladů vyzkoušíte, zda vás práce bude bavit. Časem se však bez úprav neobejdete. Pokud má obchod přežít, musí se nějak vyprofilovat – a tato jedinečnost by se měla odrazit i na jeho vzezření.
Pro začátek by snad pomohlo více myslet na návštěvníky. Když nejsou vyřešeny základní prvky použitelnosti, texty to nemohou napravit. Podívejte se na původní stránky a přemýšlejte spolu se mnou, co stojí za malou konverzí.
1. Web se nemá živit prodejem reklamy, ale prodejem knih. Všichni ostatní se snaží na web návštěvníka přitáhnout a udržet jej a vy jej na jedné z nejviditelnějších pozic rovnou posíláte pryč. Využijte banner výhradně ke svému prospěchu. Připravte si jich několik, které se budou náhodně točit. Řekněte návštěvníkům, proč by měli kupovat knihy pro děti a proč by tak měli činit právě u vás.
2. Užitečná funkce, ale nyní nedotažená. Po rozkliknutí se objeví pouze formulář. Mohu zadat, co bych si představoval, a dostanu odpověď s tipy. Já chci ale objednat dárek hned a ne čekat odpověď. Proto by zde rovnou měly být tipy na konkrétní knihy (například v kategoriích: předškoláci, mladší školáci, starší děti).
3. Logo Heureky může být pro některé zákazníky zárukou dobrého nákupu, zatím jsme však nezahlédli ani jeden produkt.
4. Velkou konkurenční výhodou webu je množství původních článků o dětské literatuře. Články jsou však „podporou“, nikoli produktem samotným – a o knihy tu jde především. Na homepage jsou dvě sekce nazvány „Aktuality“. Pro příval informací člověk zapomene nakupovat. Pokud mám rozlišení monitoru 1024 x 768, vlastně stále pořádně nevím, co zde mohu nakoupit, a ani jsem k nákupu nebyl povzbuzen.
5. Web se špatně čte. Jednak je písmo poměrně mrňavé, a hlavně má nízký kontrast vůči pozadí. Proč není text jednoduše černý? Špatná čitelnost značně odrazuje od dalšího setrvání na webu.
6. Obrázky aktualit nejsou adekvátní obsahu sdělení. Když se týkají knih, proč není použit náhled obálky?
7. Sekce tohoto typu si na webu zaslouží vyšší postavení (umístění).
8. Je sice hezké, že ctíte zákon a uvedete informace o sobě (provozovateli). Sdělení má však téměř nulovou hodnotu – uvedená adresa je pravděpodobně adresou registrační (fakturační) a neříká nic o umístění provozovny (je-li nějaká). Těmto údajům to lépe sluší v sekci „Kontakty“. Zajímavější je text o kousek níž (9), a to je první místo, které si zaslouží trochu copywritingu.
SVĚT DĚTSKÉ FANTAZIE
e-shop s dětskými knihami
Prodáváme knihy s láskou. A co to pro Vás znamená?
- Píšeme pro Vás recenze knih a články ze světa dětské literatury.
- Většinu knih známe a dobře Vám poradíme.
- Denně zařazujme knižní novinky.
- Objednávku vám rychle a bezpečně doručíme.
- Pořádáme soutěže o krásné ceny.
Děláme Vašim dětem radost už od roku 2007!
10. Opravdu jsou všechny ty odkazy pro návštěvníka vašeho webu užitečné? Pakliže ne, nemají zde co dělat. Jen zbytečně obtěžují a jejich vizuální nesourodost stránkám jen ubližuje. Obecná poznámka: není se třeba bát prázdného místa, není nutné zaplnit každou část stránky.
11. Opět nepříliš šťastně zvolený kontrast: světle modrá a bílá nejsou moc dobrou kombinací.
12. Tento text by si zasloužil být umístěn úplně nahoře. Každému novému návštěvníkovi stručně a rychle vysvětlí, kde se to vlastně ocitl. Text rovněž potřebuje copywriting. Co třeba takto?
Knihkupectví specializované na dětskou literaturu
Otevřete dětem úžasný svět fantazie a ponaučení. Rozvíjejte jejich přemýšlivost a citlivost. Čtěte jim, anebo jim pravidelně dávejte kvalitní knihy. My čteme dětské knihy za Vás, abychom Vám pomohli vybrat ty nejkrásnější příběhy pro Vaše ratolesti. Nechte si od nás poradit. Přejeme příjemný nákup.
Mimochodem: kombinace patkového a bezpatkového písma je typografický hřích.
13. Jsem k chybám poměrně tolerantní a přezíravý, ale zrovna v titulku stránky, který je ve výsledcích vyhledávání zřejmě nejčtenějším prvkem, by chyby být neměly.
14. Příliš mnoho odkazů, příliš mnoho možností. Velkorysost možností může mnohé odradit: musí přečíst všechny odkazy, aby se ujistili, který je ten pravý. Nedají se odkazy (kategorie) racionalizovat (hierarchizovat) a vhodně tematicky seskupit?
15. Jak nejlépe uspořádat prvky na homepage?
Design a celkové uspořádání pomáhají vzbudit důvěru, usnadňují orientaci, lví měrou rozhodují o tom, zda se vůbec návštěvník pustí do zkoumání nabídky obchodu. Texty pak návštěvníka „konvertují“ na zákazníka. Jedno bez druhého příliš nefunguje. Začít je však třeba od základů, tedy designem.
]]> http://www.copyblog.cz/copywriting/malo-vykonny-web-pomuze-designer-nebo-copywriter.html/feed 6
I to nejprostší sdělení zpravidla obsahuje několik úrovní informací. Kdybychom vnímali pouze fakta, romány by stačilo redukovat na jednu stránku s popisem děje. Psaný text se pojí s představami, a proto si romány si dokážeme užít. Na druhou stranu je naše mysl velmi ráda faktická a věcná, třeba když hledá odpověď v manuálu.
Vypadá to, že použití obou stylů je zcela jasné. Podívejme se však na případy, kdy je jejich nasazení lehce zaměnitelné.
Nedalo mi příliš práce najít konkrétní ukázku:
První reklamu tvoří fakta „nasekaná“ za sebou. Druhý inzerát dráždí fantazii a operuje s tajemstvím. Který z nich vás zaujme víc, záleží do značné míry na tom, co právě hledáte a v jakém jste rozpoložení.
1. Obraznost by měla být jazyku reklamy (a copywritingu) jaksi z principu bližší – útočí na emoce, které jsou mocnější hybnou silou než racio.
2. Každý z nás je jiný. Co jednoho rozruší, nechá druhého nepochopitelně chladným. Každý má jinou životní zkušenost a tím pádem i jiné asociace. Je tedy poměrně těžké vymyslet zajímavý obrazný text, který všichni přijmou a pochopí.
3. Vyrobit text na základě fakt je mnohem jednoduší a nic neriskujete. Fakta vám navíc pomohou ujasnit si, co je vaší silnou zbraní, a zaměřit se na to.
4. Obrazná sdělení se lépe cílí. Jiné motivy a hodnoty zaujmou teenagery, jiné seniory. Jiné (uskutečnitelné) touhy má svářeč a jiné úřednice v bance.
5. Fakta jsou jasně srozumitelná všem, ale ničím nás nedráždí a neprovokují – pouze odpovídají na otázky a poskytují informace.
6. Obraznost mě s mnohem větší pravděpodobností vybudí k prvotní (základní) akci, i když mě téma vlastně nezajímá. Jsem zvědavý dozvědět se víc, chci odhalit, co pro mě vlastně můžete udělat.
7. Když k vám přijdu na základě faktických informací, navštěvuji vás s jasným očekáváním a předpokládám, že to u vás i dostanu (přeneseně řečeno: vyšší míra konverze).
8. U obrazných textů je mnohem větší riziko, že skončí fiaskem: zůstanou nepochopeny, nezaujmou.
9. Obraznost pomáhá budovat značku – zákazníci si vás totiž spojí s konkrétní emocí a pocitem. Vyjmenované fakta a vlastnosti jsou víceméně všude stejná a snadno zaměnitelná.
10. Styly je samozřejmě možné kombinovat a děje se tak velmi často. Část sdělení je obrazná a část faktická (ano, v tomto pořadí). Jen pozor, abyste pak zbytečně nevysvětlovali a nezničili atmosféru, kterou obraznost nastolí.
Ať tak či onak, oba postupy copywriting snese a splní účel. Důležité je však vědět, co děláte a jaký to může mít efekt.
]]> http://www.copyblog.cz/copywriting/obrazny-versus-fakticky-copywriting.html/feed 2
Na počátku mnoha podnikatelských záměrů stojí obava: Bude o mou službu/produkt zájem? Kardinální otázka. Lidem by nejspíš stačilo velmi málo, kdyby jejich touhy a traumata nebyly neustále pokoušeny a drážděny. Pracujete ve svých textech s těmi správnými emocemi?
Uvádí se, že hybnou silou lidského jednání jsou zejména dvě motivace:
Bolest – soužení, nenaplnění, frustrace, zklamání, přepracovanost, nedocenění, únava, smutek, deziluze, zoufalství…
Slast – bavit se, užívat si, zjednodušovat si, být odměňován, být uznáván, těšit se, smát se, vítězit, lenošit…
Když usedáme do zubařského křesla, máme pocit, že se nezadržitelně propadáme do středověku. Na odchodu si umiňujeme svědomitou péči o chrup. Jak dlouho nám vydrží? Tak týden dva – v závislosti na provedeném úkonu. Bolest (a vzpomínky na ni) rychle odezní a nastoupí obvyklá pohodlnost.
Ještě jednou. Sedíme v zubařském křesle. Lékař s nebývalou pečlivostí čistí kanálky. V tu chvíli bychom dali cokoli, aby to martýrium okamžitě skončilo. Byli bychom však schopni stejných obětí za čtrnáct dnů, kdy už po bolesti není ani památky? Pravděpodobně ne.
Závěr si už zřejmě vyvodíte sami. Apel na bolest je zdrojem okamžitých, impulzivních, pudových reakcí. Chci se bolesti zbavit ihned bez ohledu na cenu, jakou zaplatím. Za čtrnáct dnů však už možná budu investice litovat.
Apel na slast je naproti tomu dlouhodobým závazkem. Všichni chceme být spokojení a šťastní. Proč se zbavovat něčeho, co je součástí mé spokojenosti? Náběh je ovšem pomalejší. Rozhodnutí nebývá činěno pod okamžitým tlakem. Je prostoupeno vyšší mírou racionality, a právě proto trvanlivější.
Chcete-li rychle prodat za přemrštěnou cenu – strašte. Chcete-li pěstovat dlouhodobý vztah se zákazníky – buďte vždy pozitivní.
]]> http://www.copyblog.cz/copywriting/emotivni-copywriting.html/feed 0
Je lepší dlouhý, vyčerpávající text, který čitatele zasype argumenty a zodpoví i ty nejbizarnější otázky? Nebo raději volit lakonickou formu, která spíš pracuje se zvědavostí a fantazií čitatele?
Mějme dány texty na totéž téma. Jedna verze je rozepsána na 500 slov. Druhá na 250 slov. První proband přečte polovinu textu o 500 slovech. Druhý polovinu textu o 250 slovech. Který z nich se dozvěděl víc?
S velkou pravděpodobností to bude druhý proband! Proč? Protože prvnímu schází dočíst 250 slov důležitých informací, zatímco druhému jen 125 slov – je tedy větší šance, že mu neuniklo nic podstatného.
(homepage, landing page, inzerát, banner, perex, direct mail…)
Analogicky uplatním předchozí příklad. Rozhodnu se vám věnovat 1 minutu času. Čím věcněji a konkrétněji mi vysvětlíte, co pro mě můžete udělat, tím větší šance, že se chytím. Pokud ovšem začnete tím, kdo firmu založil a co ho k tomu vedlo, nedostanete se k tomu hlavnímu a máte smůlu.
Dokázali jste, že víte, o čem mluvíte a že mi můžete být prospěšní. Mám zájem a očekávám, že všechno, co jste v úvodu naznačili, jste schopni dokázat. Důkladně mě seznámíte s benefity a parametry své nabídky, zodpovíte otázky a poskytnete záruky.
Myslete na to, že každý člověk vidí v dané službě/výrobku něco jiného. Co ve skutečnosti zákazníky přimělo třeba ke koupi presovače na kávu?
Nikdy neuspokojíte všechny spotřebitelské touhy zároveň, copywriting se jich však už z princpu musí snažit uspokojt co nejvíc. Mějte vždy na paměti, že motivace k téže akci jsou diametrálně odlišné. Jak říká agent Cooper v seriálu Twin Peaks: „Sovy nejsou tím, čím se zdají být.“
]]> http://www.copyblog.cz/copywriting/jaky-text-lepe-prodava.html/feed 1
Překvapilo mě několik osobních mailů s dotazem, jak se stát copywriterem. Odbornice na média a umění Keiko Sei ve své knize esejů Konečná krajina píše, že v Japonsku patří copywriteři (a tvůrci reklam) mezi celebrity a lidé běžně znají jejich práci. To se vám v Čechách nestane. Reálně ale máte na trhu práce lepší postavení než třeba filozofové. Pár tipů do začátku.
Copywriter nejen píše, ale také čte. Čtěte hodně a čtěte všechno (o básních bude řeč později, ty si na záchod přidejte též). Copywriter nepohrdne ani bulvárními novinami – nejlepší škola poutavých titulků. Noviny, respektive struktura novinového článku, jsou zase ideální průpravou pro psaní tzv. PR článků. Četbou si nejlépe osvojíte typické vlastnosti různých stylů. Gramatika je až na posledním místě. Tu po vás vždycky někdo opraví. Nápad však musíte mít vlastní.
Hlavními pomocníky copywritera jsou jazyková příručka a slovník synonym (wordovský je ošizený).
Začínáte, a tak nasadíte nejnižší možné ceny, aby vás někdo najal? I tudy lze, ale existují lepší způsoby. Hledejte si svou práci sami!
Internet je plný necitlivě napsaných stránek. I firmy, které generují solidní obrat, mají texty, jako by je vychrlila sekretářka po špatném obědě. Výjimkou nejsou ani hrubky. Když firma neobchoduje primárně na netu a byznys šlape, nic moc ji ke změně nepudí. Ukažte jim však, že mohou mít stránky důstojnější.
Najděte si webovky, o nichž si myslíte, že je dokážete zlepšit. Přepracujte je a pošle firmě svou verzi. Pravděpodobně vám neodpoví. V tom případě zkuste jiný email. Nedejte se odradit – nikdo nemá rád, když poukazujete na jeho chyby. Buďte slušní a trpěliví. A rovněž k sobě upřímní – vážně jste opravili texty k lepšímu?
Metoda je stejná, jen ji variujte. Vymyslete pro někoho lepší texty na banner, přepište texty PPC kampaní, navrhněte slogan. Cokoli vás napadne.
Víte, v čem je největší výhoda? Vybíráte si sami téma a oblast, jimž rozumíte.
Nemusíte mít vlastní blog, abyste mohli publikovat. Příležitostí je stále víc a hlad po textech roste. Princip je opět podobný. Vytipujte si oborové blogy (portály, magazíny), které vám článek uveřejní – i zde je obrovský hlad, všichni chtějí pravidelně aktualizovaný obsah. Čím výš míříte, tím vyšší budou nároky na kvalitu vašeho článku. Vyberte si firmu, produkt nebo službu a napište článek, který se jí alespoň okrajově týká*. Hotový článek firmě nabídněte spolu s poukázáním, kde může text vyjít. V podstatě děláte takové malé PR. Je to efektivnější než automatizované systémy (např. Placla) – firma vidí výsledný text a může posoudit relevanci webu, který jí nabízíte.
*Okrajově znamená, že píšete hodnotný (zajímavý) článek a v této souvislosti firmu zmíníte. Adorativní óda nemá smysl.
Copywriting je na jedné straně činnost tvořivá a na straně druhé destruktivní. Jelikož mám respekt ke kultuře, ostýchám se to přirovnání použít, ale nelze jinak: reklamní text je v mnohém podobný básni: údernost, emoce a dokonalé vyvážení jazykových a stylistických prvků. Toho zřídka dosáhnete na první pokus. Exaktní návod, jak napsat dobrý text, je následující:
Napsat – nechat odležet – seškrtat, přepsat – nechat odležet – seškrtat, zahodit – nechat odležet – napsat znova.
Copywriter se nestydí škrtat. A ještě je na to pyšný.
Doufám, že někomu budou rady k užitku. Žádné poučky vám však nepomohou, pokud nemáte jazykový cit. Stejně důležitý je také všeobecný přehled – když nevíte, text to na vás práskne.
]]> http://www.copyblog.cz/copywriting/jak-se-stat-copywriterem.html/feed 1
Číslům se odedávna přisuzují rozličné významy. Mají některá z nich skutečně vyšší smysl a váhu, protože kopírují rytmus a periody přírodních zákonů? Nebo jsme zdánlivý přírodní řád až zpětně z čísel odvodili?
Nevím. Důležité je že, jsem úvod vtěsnal do tří vět. Ale k věci! (Ha! Další triáda!)
Na schodech se potkají dva sousedé. V rámci dobrých vztahů a zvyklostí se pozdraví.
Karel: „Dobrý den.“
Josef: „Dobrý den.“
Karlovi se zdá, že po dvaceti letech zdvořilého míjení může souseda považovat skoro za starého známého, a proto se ho otáže:
Karel: „Nezdá se, že v poslední době přibylo v baráku psů?“
A je to tam! Třetí věta je klíč, který sousedy vysvobodí z ignorance a dá jim šanci dozvědět se něco o druhém. Ta třetí věta spustí dialog, nutí k reakci.
Koneckonců trojka láme i další bariéru – tres faciunt collegium (nemusí to platit vždy – České dráhy považují za skupinu už dvě osoby).
Přejděme kvapem od teorie k praxi:
Trápí vás nadváha? Pomůžeme vám!
problém – řešení
Anebo lze tezi mírně rozepsat:
Trápí vás nadváha? Vyzkoušeli jste různé metody? Pomůžeme vám!
problém – konflikt – řešení
Nechci tvrdit, že za některou variantu by se měl copywriter stydět (ani se s ní vytahovat). Druhá věta však do sdělení vnáší prvek navíc – nazvěme jej třeba konflikt. Bez konfliktu není sdělení tak emotivní a o emoce jde především.
První sdělení je direktní, nátlakové, impulzivní: jestliže A, pak B.
Druhé sdělení je pomalejší, pracuje s vlastní zkušeností adresáta, vede s ním dialog. Ale to už se odchylujeme od triád.
Pokračujme dalším příkladem, v němž smysl a funkce triády vynikne daleko jasněji.
Během relaxačního víkendu se můžete těšit na řadu požitků, například masáže a bahenní koupele.
Během relaxačního víkendu se můžete těšit na řadu požitků, například masáže, bahenní koupele a minerální zábaly.
U výčtů je rytmus triády kruciální. Když chceme někoho přesvědčit (odborně: naslibovat hory doly) a ještě navíc vzbudit dojem pestré a nevyčerpatelné nabídky, je trojice upoutávek nezbytným minimem.
Během relaxačního víkendu se můžete těšit na čerstvý vzduch, uklidňující ticho a mnoho dalšího.
Copywriterské zaklínadlo „a mnoho dalšího“ (tzv. žolík) funguje stejně jako v bylinkářství heřmánek. Nikdy s ním nic nepokazíte. Když už není co slíbit, slíbíme příslib. Děje se tak v metafyzickém zájmu zachování rytmu.
V příkladech s trojkami by se dalo velmi dlouho pokračovat (Nejsvětější Trojice, Tři oříšky pro Popelku, trikolora, třikrát a dost, RGB apod.). Trojitá posloupnost dává vzniknout napětí, konfliktu, gradaci, respektive minipříběhu. Umožňuje totiž dva výroky postavit proti sobě (teze – antiteze – syntéza), dovoluje znejistět a vzápětí uchlácholit, snadno vyšponuje touhu, strach a žádostivost.
Triáda samozřejmě není pro copywriting žádné dogma. Jsou situace, kdy dvojice výroků (anebo výrok samostatný) jsou daleko vhodnější. Vždy rozhoduje cit a účel. Triády však patří mezi nejpoužívanější stylistické figury, vnitřním metronomem je vnímáme jako optimální. Když se jich někde nedostává, odskáče to celý text.
]]> http://www.copyblog.cz/copywriting/mocna-trojice-podvedomy-strach-z-neuplnosti-a-copywriterska-alchymie.html/feed 5
Víte, čím se živí roboti vyhledávačů? Přece PR články! Kdo jim dává pravidelně nažrat, těší se mimořádné oblibě. Jak připravit výživnou krmi nejen pro ně? Dnešní návod by vlastně mohl být velmi stručný: podívejte se třeba na tento článek a zkuste udělat jen polovinu chyb…
Možná by na úvod neuškodila stručná definice. U PR článku od samého začátku uvažujeme, že jej bude někdo číst (Public) a že obsahem chceme přenést nějaké poselství (Relations).
Článkové farmy, kam si dá kdokoli cokoli, nemají s PR nic společného a kritérium kvality je jediné – napsat do odkazu správně adresu vlastního webu.
U PR článku je nutné znát cílové adresáty. Firma (produkt) může mít celospolečenský záběr, ale médium, kam článek chceme umístit, má vždy konkrétní (dominující) skupinu čtenářů, a ta má své potřeby, strachy a touhy, které je třeba zasáhnout.
Setkávám se s tím, že zadavatel chce prostě obecný PR článek, který bude používat při různých příležitostech.
– Co je to různá příležitost? ptám se ve snaze rozmluvit pošetilé počínání.
– Třeba na web a do různých propagačních materiálů, slýchám.
– Ok. A nechcete raději napsat ty propagační materiály?
– Ne!
U mnoha lidí (firem) je článek jakousi neobyčejnou formou potvrzení vlastní velkoleposti – radost jim nijak nekalí ani fakt, že si jej nechají vyrobit na zakázku a publikují pouze na vlastním webu.
Tedy: PR článek je vždy maximálně cílený na čtenáře konkrétního média. Obecná je tisková zpráva.
Publikování článku lze vyměnit za peníze, dobré slovo, službičku, barterové plnění a co já vím co ještě. Je dobré psát stejným jazykem, dodržet podobné zvyklosti. A hlavně: INFORMOVAT. Čtenář pak text schlamstne bez nejmenšího podezření. Objektivní (nestranné) psaní má největší relevanci.
Smrt pro jakýkoli PR článek představuje varování „pr materiál“ a podobné. Vyhodíte spoustu peněz, redakce milosrdně otiskne váš materiál a ještě čtenáře upozorní: „Tohle je reklamní blábol, toho si nevšímejte.“
Používejte citace s rozvahou, anebo raději vůbec. Mnohem důležitější je, co říkáte, než kdo to říká. Hitparáda nejblbějších citací vypadá zhruba takto:
– Jsme rádi, že…
– Těší nás, že…
– Bylo nám ctí, že…
Prostřednictvím těchto jalových variací na sebe dotyčný prozrazuje, že nemá co říci. Obecné tlachání dělá blbce jak z mluvčího, tak ze čtenáře. Když si citaci opravdu přejete, ať je sdělení takové, které by se mluvčí nestyděl říci svému známému.
Pozor na adorativní adjektiva! Jakmile je firma přespříliš unikátní, výjimečná, bezkonkurenční, ojedinělá a podobně, bezpečně si chvástáním pod sebou podřezává větev. PR článkům sluší skromnost a odbornost. Ti, kteří tato pravidla nerespektují, musí za publikování buď platit, nebo je zařadit do žumpy PR farem.
]]> http://www.copyblog.cz/copywriting/pr-clanek-dat-nazrat-googlovi-a-vyhnat-ego-do-astralu.html/feed 11
Smysl pro humor je vlastnost, která se v anketách zaměřených na charakteristiku vysněných partnerů pravidelně umísťuje na nejvyšších příčkách. Všichni se svorně domníváme, že humorem překypujeme. Pravděpodobně je to iluze ze stejné kategorie jako hodnocení sebe sama coby řidiče a milence. Prohlédněte si pár prací kolegy z branže, jemuž humor neschází.
Honza Košťál se reklamě věnuje už dlouho a má na svém kontě řadu sloganů. U komentářů v minulém příspěvku, jsou k vidění jeho práce pro plzeňský Stock. Zde je malý výběr z jeho volné tvorby.
Pokud vás Honzovy práce a jeho smysl pro humor zaujaly, zde je kontakt:
, tel: 731 409 454
]]> http://www.copyblog.cz/copywriting/vaznost-versus-humor-v-reklame.html/feed 6
V případě textů pro webové stránky mívají poptávky podobný průběh. Zákazník pošle odkaz na svůj web nebo náhled v různé míře rozpracovanosti a zjišťuje, kolik by stály texty. Někteří se pak trochu diví, že dříve než texty, začnu rozebírat strukturu jejich webu. Proč?
Vystavět z nuly kvalitní stránky, kde budou všechny prvky v optimálním poměru, vyžaduje solidní představivost, nadhled a také něco zkušeností. Nejproblematičtější bývá homepage, na níž každá chyba vyčnívá dvojnásob.
V této souvislosti se hodí nikterak objevné, nicméně výstižné přirovnání – výkladní skříň. Do výkladní skříně si obchodník nechá naaranžovat reprezentativní vzorek svého sortimentu nebo představí službu. Vystaví zkrátka takové ingredience, které by zákazníka mohly zajímat a přitáhnout dovnitř.
Když se podíváme na populární weby jako Facebook nebo Twitter, zjistíme, že do robustní služby nás uvádí poměrně strohá a jednoduchá stránka. V několika větách se dozvíme vše podstatné a jsme rovnou vedeni k registraci. Trend „vědomé lakoničnosti“ získává na oblibě. A to je dobře. Většinu informací lze tlumočit ve třech větách. V opačném případě je něco špatně. Honění klíčových slov si nechte na jiná místa.
Zamyslete se, zda prostor vyhrazený pro jednotlivá sdělení odpovídá jejich důležitosti. Jistě, můžete mít představení firmy na deset vět, ale proč? Koho to zajímá? Návštěvník musí z úvodní stránky okamžitě poznat:
- O co jde?
- Je to pro mě vhodné?
- Proč je to tady lepší než jinde?
- Garance, příklad konkrétní (akční) nabídky, záruka…
Přirovnával jsem homepage k výkladní skříni, ale stránky mají též vertikální rozměr (dají se rolovat), proto je můžeme vnímat i jako regál v obchodě. Do výše očí obchodník naskládá věci, z nichž má největší marži (nebo dodavatel zaplatí regálovné). V případě webu bychom tedy uživatele neměli nutit, aby se skláněl k zemi – nejdůležitější sdělení je třeba vměstnat na stále populární rozlišení 1024×768 pixelů.
Představte si sami sebe, když listujete novinami. Nejprve vás upoutají největší titulky a pak články, k nimž náleží obrázky (rádi si přečteme popisky). Z této zkušenosti plyne jednoduchý závěr pro web – u každého bloku textu je vhodné mít jeden grafický element. Volbou grafiky navíc můžeme směrovat pozornost, kam potřebujeme. Konkrétní obrázek (fotka) je větším magnetem než abstraktní prvek oddělující odstavce. Stejně tak působí větší (výraznější) grafický element. Ale to už zabředávám do oblasti, která mi nepřísluší.
Třebaže to mohou být banální pravdy, jejich časté opomíjení ovlivňuje kvalitu stránek. Má-li copywriter nabídnout víc než jen text, je dobré, aby se na projektu podílel od začátku. Dodatečné zásahy do struktury stávajících (rozdělaných) stránek bývají dražší a komplikovanější.
]]> http://www.copyblog.cz/copywriting/jak-od-copywritera-ziskat-vic-nez-jen-text.html/feed 5
Před psaním každého textu, byste si měli položit několik otázek, které si potenciální čitatel hlasitě nepokládá, ale odpovědi si z textu velmi rychle vyvodí – a právě ony rozhodují o tom, jak se sdělením naloží.
Čtení je sice činnost poměrně pasivní, ale přece jen vyžaduje trochu duševního vzepětí. Za tuto námahu musí copywriter čtenáře odměnit, jinak bude dotyčný zklamaný. Zeptejte se spolu se svým čtenářem:
Odpovědi vám jasně vytyčí směr psaní. Pokud si nedokážete odpovědět, pak těžko napíšete dobrý text. Pamatujte ale, že dobrá odpověď je univerzální. Obchodní text nemá vyjadřovat podstatu vaší osobnosti, ale musí najít co nejširší společný jmenovatel, aby oslovil maximum lidí.
Mějte před očima cizího člověka. Pište text právě pro něj, představujte si jeho reakce, zvažte jeho preference, co má rád, jak tráví čas? Rada nad zlato? Jasně, žádná sláva, nicméně alespoň trochu potlačíte své ego. Sofistikovanější doporučení pak zní – uvažujte při psaní tak, jako byste chtěli svést holku:
Jestliže jste žena, pak tuto techniku rovněž zvládáte dokonale v případech, kdy potřebujete hnout partnerem.
Můj copywriterský návod je samozřejmě lehce nadnesený. Chci však ukázat, že praktickou psychologii máme všichni v sobě, jen ji stačí vědomě aplikovat i v dalších životních situacích.
]]> http://www.copyblog.cz/copywriting/kdo-umi-sbalit-holku-je-dobry-copywriter.html/feed 1